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不签订旅游合同；南京真正有代表性的景点如总统府、明孝陵都不安排旅游；尤其是一天下来疑似购物点却有5处之多……
江苏省消费者协会日前公布了2008年江苏省旅游市场体察报告。在这次的体察中，发现了“南京一日游”存在着不少问题。
“一日游”不签旅游合同
据江苏省消费者协会介绍，省消协于今年6月份组织各省辖市消费者协会对全省旅游市场进行了旅游体察并于日前公布了体察报告。体察人员以一般消费者的身份，围绕旅游过程中的食、住、行、购、游等事项，对各地的景点、饭店、宾馆、交通、商场购物等服务进行了消费体察。
其中，据体察报告显示，有一名体察人员用南京大华旅行社的宣传单页拨打电话预约南京一日游，上车后却并未签订旅游合同，只得到一张盖章为太平洋旅游公司的收据。“大华”事先也未告知消费者。
一名来自无锡的体察者在南京分别参加虹桥旅游公司及大华旅行社组织的一日游团。两次旅游所乘坐的车辆状况很差。虹桥公司车辆在当时高温情况下基本未开空调，偶尔打开效果也差，并在旅游后期因车辆老化，竟然有两次推行。在行车途中逆行、闯红灯现象也时有发生。
疑似购物点达5处
体察报告中还显示，南京各旅行社一日游线路基本相同，南京真正有代表性的景点如总统府、明孝陵、梅园新村等却未安排。
体察人员在南京的两家旅行社大华及虹桥旅游公司，旅游中发现其购物景点太多，且旅游合同上约定的夫子庙也只是在其周边吃饭没有真正地游览、游瞻园也没有进太平天国博物馆。而一天下来疑似购物点却有5处之多，分别为：天妃宫卖的貔貅、雨花台卖的雨花石、朝天宫卖的刀具、瞻园卖的虎子拓片及白鹭洲内唯一参观的寺庙里的类似于相面的活动，难以让游客满意。
部分景点不完善
体察人员还发现，在南京体察的瞻园、雨花台、天妃宫、阅江楼、朝天宫、白鹭洲、中山陵等几个景区中，除中山陵景区外，其他景区的无障碍通道和残疾人辅助设施都不完备。
到南京白鹭洲景区的时候，体察人员看到，该景区的游客服务中心大门紧闭，里面空无一人，形同虚设。南京雨花台大门内的公共厕所为收费公厕，有不文明游客为此就在外面方便。
有体察者还反映南京市莫愁湖景区部分讲解员历史文化知识欠缺，讲解水平差强人意。
加大了整顿力度
除此之外，游客到南京来旅游，少不了要乘坐南京的交通工具。火车站、汽车站以及出租车等都代表了南京的门面。但在这次消协组织的旅游体察中，发现有一些地方尚不到位。
有体察人员发现，南京火车站售票大厅服务台无人值班，台面上堆放不少行李。中央门汽车站门口拉客现象严重并和管理人员有说有笑，严重影响正常营运秩序。
据了解，今年7月底开始，南京市旅游局已经加大了对“一日游”市场整顿力度。目前，“南京一日游”的质量已经大有改观。
金陵晚报
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