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到英国旅游是许多中国人的梦想，不仅因为这里是工业革命和众多体育比赛的发源地，也是大文豪莎士比亚、大作家狄更斯和勃朗特姐妹的故乡。独立于欧洲大陆申根签证区之外也在某种程度上为英伦三岛增添了些许诱惑。
2005年1月，英国正式成为中国公民旅游目的地。此后，中国游客纷至沓来，商务旅游和奢侈品牌消费更成了中国游客的独特标识。
据英国旅游局统计，2006年，到英中国游客为10.7万人次，总消费额为1.04亿英镑；2007年，中国游客达13万人次，为英国旅游业带来收入1.81亿英镑。
2006年数据显示，商务旅游仍是中国人访英的主要目的，占41％；探亲访友占24％；度假仅为22％。
外国旅游专家眼中的中国游客
在英国担任中国旅游顾问的“中国联系”机构负责人格拉夫说：“由于申请旅游签证比较麻烦，来英国的中国游客90％持商务签证，只有10％申请团队旅游签证。英国的高物价也导致商务人士采取商务＋旅游的方式，二者兼得。”
格拉夫介绍，中国游客在英国通常逗留3天至7天，旅游线路比较单一。“中国人喜欢集体出行的热闹，不爱安静独处，也喜欢与友人分享夜生活。因此旅游项目的设计与安排也更突出团队内容，独立旅行很少涉及”。
此外，中国游客大多使用当地华人旅行社。他们行程排得很满，这在国际游客中相当罕见。英国很多旅游点没有中文介绍，针对中国游客设计的内容更少，同时缺乏了解英国文化历史并能熟练使用中文的导游人才。
英国的中国出境游研究所所长阿尔特（中文名王立基）对中国游客也有独到的观察。
他说：“不少中国游客将海外旅游当作社会地位的象征。对他们来说，旅游是为了了解其他国家，开阔视野，甚至寻求商机，而西方游客比较特立独行，更看重个人体验，而非获取信息。”
阿尔特还说：“（上世纪）90年代初第一批中国出境游的游客吃西餐时会把蜂蜜抹在香肠上，还有很多人只带现金。而10年前中国游客开始学习如何作世界公民，穿着睡衣到 酒店 大堂、大声喧哗等现象也越来越少。”
这位“中国通”认为，中国出境游日趋多元化，出现了越来越多的个性化旅游方式。但中国游客热衷名胜、乐于与同伴分享旅游体验的倾向将很难改变。
中国游客热衷于奢侈品消费
尼尔森公司与亚太旅游协会于今年10月发表的《尼尔森中国出境游监测报告》显示，近半数中国游客热衷在境外旅游时购买名牌奢侈品，在英国也不例外。
2006年的数据显示，三分之一到英中国游客会购物。英国物价高，中国游客甘愿节省食宿开支，省下钱买英国名牌产品，巴宝莉、其乐鞋和苏格兰威士忌等都为中国人所钟爱。
如今，中国游客不仅在伦敦市中心的牛津街、就连在远郊的各大折扣购物中心也随处可见。
牛津附近的比斯特购物村是中国游客光顾的主要地点。购物村市场推广部负责人安娜·凯迪介绍说，中国游客是来此购物的重要国际游客，占游客总数比例高达30％。截至12月初，今年已有近2.4万名中国人来此购物。
据购物村统计，近20％的中国游客在访问牛津和丘吉尔出生地布莱纳姆宫时会花大约2个小时顺访比斯特购物村。购物折扣和货真价实是这里最大的吸引力。这里销售的品牌产品是上一季的存货，折扣通常可高达60％。中国游客最爱到此购买名牌化妆品、服装、手表和珠宝。
格拉夫说，中国游客在海外入住的宾馆及购买的品牌都是在国内受到广泛认可的国际品牌。
不过，格拉夫强调，中国人并非只爱购物，也不只是跟着国际潮流走，中国人对达尔文和莎士比亚的了解让英国人吃惊。如果针对中国人的需求和爱好进行设计并提供签证便利，他相信会有更多中国游客在英国进行深度旅游。
伦敦奥运促销锁定中国市场
总体而言，由于高额的旅游开支和独立于欧洲大陆申根区之外的签证，英国只占中国游客出境游市场总份额的0.4％。
伦敦奥运会将于2012年7月27日至8月12日举行。专家分析，伦敦奥运会将在2007年至2017年间为英国带来23.4亿英镑的旅游收入，其中伦敦为18.５亿英镑。
伦敦旅游局市场部主任安斯沃思－韦尔斯说：“一项最新调查显示，83％的中国人知道伦敦将主办下一届奥运会，34％的中国富裕阶层人士认为伦敦作为奥运会主办城市会吸引中国人来英国旅游，５0％的中国人对英国有正面印象，70％的中国人观看了北京奥运会闭幕式上的奥运会旗交接仪式。伦敦将针对中国、印度等对奥运主办城市有良好回应的国家进行旅游促销。”
2007年，有8.2万名中国游客访问伦敦，总消费额约6300万英镑。伦敦旅游局准备向中国游客推广伦敦的购物区、唐人街、历史遗产和音乐艺术等。
世界旅游组织预计，中国出境游市场每年至少增长12.8％，到2020年，出境游客将由2006年的3400万人次增加到1亿人次。
阿尔特认为，今年中国发生的雪灾、地震等自然灾害虽然一度影响了中国出境游人数和规模，但北京奥运会结束后很快出现反弹。他表示相信，目前的全球金融危机会对旅游业产生冲击，但不会影响中国的高端出境游市场。
他说：“如果英国等西方国家能够为中国游客量身打造高质量旅游产品，10年后，中国内地、香港和台湾旅游者的海外旅游消费完全有可能超过德国，成为全球第一。”（记者马桂花）
新华网
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